1 Quy Định Chung
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78clup và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng 78clup, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, game bài trực tuyến, slot online, Live Casino và các chương trình khuyến mãi.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78clup, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
78clup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng
Các điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 78clup liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Bất kỳ thỏa thuận bằng miệng hoặc trao đổi ngoài văn bản chính thức đều không có giá trị pháp lý.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78clup, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Đủ 21 tuổi trở lên: Người dùng phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 78clup nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ của 78clup được cung cấp chủ yếu cho người dùng sinh sống và sử dụng dịch vụ tại thị trường Việt Nam.
- Năng lực hành vi đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản tại 78clup. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
- Chơi cho bản thân: Người dùng phải chơi vì mục đích giải trí cá nhân, không được đặt cược thay mặt người khác hoặc hoạt động dưới dạng đại lý.
78clup có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đầy đủ hồ sơ hợp lệ. Người dùng cung cấp thông tin sai lệch có thể bị chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 78clup. Tài khoản là phương tiện cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78clup.
- Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 78clup để được xử lý kịp thời.
- 78clup có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
- Thông tin tài khoản phải được cập nhật chính xác. Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân thông qua trang quản lý tài khoản và phải thông báo cho 78clup nếu có thay đổi quan trọng.
Tài khoản được xác nhận không hoạt động trong thời gian dài có thể bị áp dụng chính sách phí quản lý hoặc đóng tự động theo quy trình nội bộ của 78clup. Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
78clup hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Quy định nạp tiền:
- Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch thành công.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví hoặc ngân hàng mang đúng tên của mình đã đăng ký tại 78clup.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc tiền có nguồn gốc không hợp pháp để nạp vào 78clup.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể được yêu cầu xác minh nguồn gốc theo quy trình tuân thủ của 78clup.
Quy định rút tiền:
- Rút tiền thắng cược được xử lý nhanh chóng và an toàn. Tiền về ví điện tử của người chơi thuận tiện sau khi yêu cầu được xét duyệt.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví hoặc tài khoản đã đăng ký và xác minh. Không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- 78clup có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm thông tin.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược riêng trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Thanh toán an toàn tại 78clup
Mọi giao dịch tài chính tại 78clup được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và rút tiền nhanh chóng là tiêu chuẩn phục vụ của 78clup dành cho người chơi Việt Nam.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược tại 78clup phải tuân thủ các quy tắc được quy định dưới đây. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ các quy tắc trước khi đặt cược.
- Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
- Kết quả và thanh toán tiền thắng được xử lý tự động dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống game tương ứng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, 78clup có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Mọi hành vi khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
- 78clup có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại game, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể theo quyết định nội bộ.
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, người chơi có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ của 78clup. Quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là kết quả ràng buộc đối với cả hai bên.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
78clup thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho hội viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất đăng ký và xác minh hợp lệ. Một chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản.
- Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 78clup có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. 78clup không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thay đổi này.
- Chương trình VIP có quy định và đặc quyền riêng. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
78clup cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cá cược và game bài là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.
- Chỉ sử dụng tiền giải trí – số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
- Đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và mức thua tối đa theo khả năng
của bản thân.
- Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, say rượu hoặc chịu áp lực tài chính.
- Không vay mượn tiền để tham gia cá cược hoặc game bài dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng công cụ tự giới hạn tài khoản hoặc yêu cầu tạm ngưng khi cảm thấy mất kiểm soát.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 78clup để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / tuần / tháng
- Đặt giới hạn thua tối đa theo kỳ
- Tạm ngưng tài khoản tự nguyện (24 giờ đến vĩnh viễn)
- Hỗ trợ cá nhân 24/7 từ đội ngũ chuyên trách
8 Bảo Mật & Riêng Tư
78clup coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Mọi thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo chính sách bảo mật chi tiết của nền tảng, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.
- Dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, thông tin ví thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của 78clup.
- 78clup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 78clup.
- 78clup sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie này.
9 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 78clup. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả để mở tài khoản.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78clup như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ AI để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả game.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai để trục lợi.
- Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản cá nhân hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người chưa đủ tuổi.
10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
78clup có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, 78clup có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ tại 78clup được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
- 78clup không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc game bài, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
- 78clup không đảm bảo lợi nhuận, chiến thắng hoặc kết quả tích cực từ bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng, 78clup sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể và khắc phục trong thời gian ngắn nhất.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình.
12 Thay Đổi Điều Khoản
78clup có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện với ngày hiệu lực mới. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78clup qua địa chỉ email hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.